एयरटेल, वोडाफोन और आईडिया ने दिया यूजर्स को दिया तगड़ा ऑफर, पुरे लॉकडाउन में रिचार्ज की टेंशन खत्म

निजी दूरसंचार ऑपरेटरों भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया ने ट्राई जांच के बाद वैधता विस्तार के गणित में प्री-पेड मोबाइल खातों के लिए वैधता के विस्तार की घोषणा 3 मई तक की है।

वोडाफोन आइडिया लिमिटेड (VIL), ने कम आय वाले फीचर फोन प्रीपेड उपयोगकर्ताओं के लिए आने वाली सेवाओं के विस्तार की घोषणा 3 मई तक की है जब COVID-19 प्रसार को रोकने के लिए देशव्यापी तालाबंदी समाप्त हो जाएगी। भारती एयरटेल ने कम आय वाले ग्राहकों को अपने प्लान की वैधता 3 मई तक समाप्त होने के बाद भी अपने एयरटेल मोबाइल नंबरों पर इनकमिंग कॉल प्राप्त करने की अनुमति देने के लिए एक समान पहल की घोषणा की।

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“इनमें से कई ग्राहक एयरटेल द्वारा सक्रिय कई चैनलों के माध्यम से रिचार्ज करने में सक्षम हैं, जिनमें – डिजिटल चैनल के अलावा एटीएम, पोस्ट ऑफिस, किराना स्टोर और केमिस्ट शॉप शामिल हैं। हालांकि, 30 मिलियन के करीब ऐसे ग्राहक अभी भी अपने प्री-पेड मोबाइल खातों को रिचार्ज नहीं कर पाए हैं, ”एयरटेल ने एक बयान में कहा।

समाचार एजेंसी पीटीआई ने बताया कि इस हफ्ते की शुरुआत में, Jio सहित टेलीकॉम कंपनियों ने प्रीपेड रिचार्ज पैटर्न पर ट्राई से संपर्क किया। Jio, Airtel, Vodafone Idea ने डेटा जमा करने के लिए 20 अप्रैल तक का समय मांगा। इससे पहले, ट्राई ने लॉकडाउन और अन्य संबंधित जानकारी के दौरान प्रीपेड उपयोगकर्ताओं के रिचार्ज पैटर्न पर डेटा प्रदान करने के लिए सभी टेलकोस को कहा था। ट्राई ने वैधता विस्तार और टॉकटाइम क्रेडिट से लाभ प्राप्त करने वाले कई ग्राहकों और लॉकडाउन के दौरान रिचार्ज नहीं कर पाने वाले ग्राहकों की संख्या पर भी विवरण का अनुरोध किया।

पिछले महीने, वोडाफोन आइडिया और भारती एयरटेल ने फीचर फोन और / या कम आय वाले ग्राहकों के लिए अपने प्रीपेड प्लान की वैधता 17 अप्रैल, 2020 तक बढ़ा दी थी। बीएसएनएल ने ऐसे ही उपायों की घोषणा की। टेलीकॉम ने कम आय वाले / फीचर फोन ग्राहकों को time 10 टॉकटाइम का श्रेय भी दिया। Reliance Jio ने घोषणा की थी कि वह अपने JioPhone उपयोगकर्ताओं को 100 मिनट की कॉल और एसएमएस मुफ्त देगा। यह भी घोषणा की है कि यदि वे अपने नंबर को रिचार्ज नहीं करते हैं तो उनके उपयोगकर्ताओं की संख्या निलंबित नहीं होगी।

आज, वोडाफोन आइडिया के मार्केटिंग डायरेक्टर अवनीश खोसला ने कहा, “यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपभोक्ता इस विस्तारित लॉकडाउन के दौरान जुड़े रहें, हम 3 मई तक 90 मिलियन उपभोक्ताओं की आने वाली सेवा वैधता का विस्तार कर रहे हैं। इसका प्रभावी रूप से यह मतलब होगा कि ये उपभोक्ता अपने फोन का इस्तेमाल बिना रुके कॉल प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। ”

ट्राई ने 7 अप्रैल को टेलीकॉम एयरटेल, Jio, वोडाफोन आइडिया, और MTNL को सुधारात्मक उपायों में तेजी लाने के लिए लॉकडाउन के दौरान सभी प्रीपेड उपयोगकर्ताओं को निर्बाध सेवाएं सुनिश्चित करने के लिए इसी तरह के पत्र भेजे थे और टेलीकॉम से तत्काल अनुपालन रिपोर्ट मांगी थी।

9 अप्रैल को, सेलुलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ़ इंडिया (COAI) ने उल्लेख किया कि नागरिकों को सेवा की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए, जो पिरामिड के निचले भाग पर हैं और अपनी प्रीपेड सेवाओं को रिचार्ज करने की स्थिति में नहीं हैं, सदस्य ऑपरेटरों ने वैधता प्रदान की थी अपनी सेवाओं को जारी रखने और आवश्यक कॉल करने के लिए सक्षम करने के लिए टॉक टाइम लाभ के लिए।

“जिन ग्राहकों को वास्तव में लॉकडाउन की शुरुआती अवधि में अपनी सेवाओं की निरंतरता के लिए दूरसंचार सेवा प्रदाताओं से समर्थन की आवश्यकता थी, वे 80- 100 मिलियन की सीमा में हैं, जबकि हमारे सदस्य ऑपरेटरों ने सामूहिक रूप से सेवाओं को 280-300 तक जारी रखने के लाभों को बढ़ाया है। मिलियन सब्सक्राइबर, “COAI ने लिखा है।

सीओएआई के अनुमान के अनुसार, ऐसे लाभों का मूल्य of 600 करोड़ से अधिक है। इसलिए, यह उम्मीद है कि लाभ को आगे बढ़ाया जाएगा, जिसमें सभी प्रीपेड ग्राहक शामिल हैं, जिनके पास रिचार्ज करने के साधन हैं, उचित नहीं है।

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